A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Vida & Caminho, por meio do site https://vidaecaminho.com.br/, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, incluindo:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
• Informações de navegação (cookies e analytics)

A coleta ocorre de forma transparente, com o seu consentimento ou com base em outras hipóteses legais previstas na legislação.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas
• Realizar atendimento ao cliente
• Enviar comunicações (transacionais e, quando autorizado, marketing)
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento do titular
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse (melhoria de serviços e segurança)

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento de dados
• Alterações indevidas
• Perda ou destruição

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, incluindo:

• Plataformas de pagamento
• Serviços de entrega e logística
• Ferramentas de análise (como Google Analytics)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou divulgamos seus dados pessoais de forma indevida.

6. Direitos do Titular

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência no site.

Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site
• Manter sessões de login
• Salvar preferências do usuário
• Analisar comportamento de navegação
• Melhorar desempenho e usabilidade

Tipos de cookies utilizados

Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados.

Cookies de desempenho
Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site.

Cookies funcionais
Permitem personalização da experiência.

Cookies de marketing
Utilizados para oferecer conteúdo e anúncios mais relevantes.

Gerenciamento de cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

8. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis, como o Google Analytics, que nos ajudam a entender:

• Tempo de navegação
• Páginas acessadas
• Comportamento do usuário

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhoria da experiência e performance do site.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses terceiros.

10. Compromisso do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:

• Não realizar atividades ilegais
• Não disseminar conteúdo ofensivo ou ilícito
• Não comprometer a segurança do sistema
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você revise periodicamente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através dos canais disponíveis no site:

👉 https://vidaecaminho.com.br/

13. Vigência

Esta política é válida a partir de Fevereiro de 2022, podendo ser atualizada sem aviso prévio.